افزونه مرکز تماس

1,400,000 تومان

اگر از سرویس VOIP یا از سانترال پاناسونیک برای تلفن های شرکت خود استفاده می کنید. افزونه کالری آی دی برای نرم افزار CRM در سرور داخلی شما نصب می شود و زمانی که مشتری با مجموعه شما تماس می گیرد. و داخلی یکی از فروشندگان شما را میگیرد اطلاعات تماس وی بر روی نرم افزار سی آر ام کاربری که با وی تماس گرفته شده است به صورت خودکار نمایش داده می شود. استفاده از این امکان نیاز به نصب هیچ گونه نرم افزار یا افزونه ای بر روی کامپیوتر کاربر ندارد.

مقدار
اطلاعات محصول
Categories: ,
Tag:

توضیحات

اگر از سرویس VOIP یا از سانترال پاناسونیک برای تلفن های شرکت خود استفاده می کنید. افزونه کالری آی دی برای نرم افزار CRM در سرور داخلی شما نصب می شود و زمانی که مشتری با مجموعه شما تماس می گیرد. و داخلی یکی از فروشندگان شما را میگیرد اطلاعات تماس وی بر روی نرم افزار سی آر ام کاربری که با وی تماس گرفته شده است به صورت خودکار نمایش داده می شود. استفاده از این امکان نیاز به نصب هیچ گونه نرم افزار یا افزونه ای بر روی کامپیوتر کاربر ندارد.

هدف

افزودن قابلیت کالر ای دی به سی ار ام و یافتن مخاطب تماس گیرنده در صورت ثبت در سی ار ام.

ویژگی ها
    • جستجوی تماس گیرنده در اطلاعات سی را ام و نمایش آن به صورت دیالوگ و همچنین لینک به اطلاعات سی ار ام یافت شده
    • ثبت یک “تماس تلفنی” به ازای هر تماس گرفته شده با کاربر
    • نمایش تعداد تماس های امروز کاربر
    • بررسی تماس های امروز گرفته شده با کاربر در زمان باز کردن سی ار ام و نمایش دیالوگ تماس و تعداد آنها
    • امکان رفتن به فرم ویرایش “تماس تلفنی” ثبت شده از همان دیالوگ تماس

 

    نسخه ۲.۰

  • نمایش تعداد تماس ها امروز گرفته شده با کاربر و مشاهده ی لیست آنها با کلیک برروی آن
  • امکان ایجاد سرنخ جدید از طریق دیالوگ تماس با انتقال خودکار شماره تلفن تماس گیرنده به فرم سرنخ
  • امکان ایجاد شخص جدید از طریق دیالوگ تماس با انتقال خودکار شماره تلفن تماس گیرنده به فرم تعریف شخص
  • امکان ایجاد فرصت تجاری جدید برای شماره های شناسایی شده از طریق دیالوگ تماس
  • امکان ایجاد پیش فاکتور جدید برای شماره های شناسایی شده از طریق دیالوگ تماس
  • امکان نمایش آخرین سرنخ باز مشتری از طریق دیالوگ تماس
  • امکان نمایش آخرین فرصت تجاری باز مشتری از طریق دیالوگ تماس
  • امکان نمایش آخرین پیش فاکتور مشتری از طریق دیالوگ تماس
  • امکان نمایش نام کاربری که مشتری به او ارجاع شده است
  • امکان اجرای مستقیم گزارش لیست قیمت
  • تمامی امکانات اشاره شده به صورت تنظیمی می باشد و میتوان تعیین کرد که نمایش داده شوند یا خیر
  • امکان نمایش موقعیت تماس گیرنده با توجه به پیش شماره ی شهر و منطقه ی آن
  • امکان استفاده در شرایطی که سیستم کال سنتر راه اندازی شده است
  • امکان ثبت مدت زمان مکالمه در فعالیت تماس تلفنی به صورت خودکار

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “افزونه مرکز تماس”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *