بهترین نرم افزار CRM ایران | نکات مهم قبل از خرید سی آر ام

در این نوشته به معرفی نرم افزار CRM و آشنایی با مزایا و امکانات CRM می‌پردازیم. در نهایت خوانندگان را با بهترین نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می‌کنیم. نرم افزار CRM چیست؟ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک رویکرد در بازاریابی و فروش است. CRM با استفاده از ابزارها و […]

چگونه با دور کاری در روزهای شیوع کرونا از تعطیلی شرکتمان جلوگیری کنیم؟

در قرون پیش بیماری های مسری یک بلای خانمان سوز و جهانی طلقی می شدند. وبا، طاعون، آبله و بسیاری بیماری های دیگر. در جای جای تاریخ خوانده ایم که هر کدام از این بیماری های مسری در زمان خود چندین هزار کشته بر جای گذاشته اند و مبدا تاریخی شده اند و حتی از [...]

نرم افزارهای یکپارچه در کلود اورست

به عنوان مدیر یک کسب و کار بارها از اینکه اطلاعات و گزارش های نرم افزارهای مختلف در باره یک موضوع با هم تناقض دارند دچار مشکل شده اید. به عنوان مثال واحد فروش میزان فروش سه ماهه را یک عدد اعلام می کند و واحد مالی عدد دیگری را گزارش می دهد. کدام صحیح [...]

احراز هویت دو مرحله ای در کلود اورست

همه چیز خیلی سریع حرکت می‌کند و اکنون دیگر دوره‌ی گذرواژه‌های ساده و معمول به پایان رسیده است. در دنیای اتصالات نامحدود هنوز ما در برخی موارد اساس امنیت خود را یک کد امنیتی قرار داده‌ایم؛ کدی که هر چه می‌گذرد نفوذ به آن آسان‌تر و محتمل‌تر می‌گردد. بر اساس آمار موجود، بیشتر پسوردهایی که کاربران [...]

CRM به فروش من کمک می کنند یا من به فروش CRM؟

این روزها به دلیل کشاکش بازار بسیاری از تبلیغات فقط در جهت افزایش فروش نرم افزار است و فقط به ارائه تجربیات موفق و نتایج مثبت گرفته شده بسنده می کنند، ولی نکته مهم این است که آیا این آمار واقعی است و یا نمونه های موفق مطرح شده از بین چه جامعه آماری برگزیده [...]

اگر نمی توانید مشتری به دست آورید لااقل مشتریهای خود را حفظ کنید!

در شرایط فعلی بازار که رقابت و فروش هر روز سخت تر میشه باید بتونیم اگر مشتری جدید کمتر شده، مشتریهای فعلیمون رو حفظ کنیم، سوال اصلی که به ذهن میرسه ساده است! چطور؟ خوب باید از رابطه ای که با این مشتریها داریم حداکثر استفاده(البته حسن استفاده) رو بکنیم و درخواستهای جدیدشون رو از […]

تجربه من از انتقال نرم افزار CRM مان به کلود اورست

از چندین سال قبل که نسخه اولیه محصولات نرم افزاری پرنیان آماده عرضه شد. من اصرار داشتم که خودمان نیز از نرم افزارها استفاده کنیم. زیرا با این روش درک صحیح تری از مشکلاتی که مشتریان با آن برخورد می کنند خواهیم داشت. بعلاوه مگر ما اعتقاد نداریم که نرم افزارهای ما ایجاد بهره وری [...]

حفظ مشتری یا جذب مشتری جدید؟

در این مطلب می‌خواهیم درباره اهمیت حفظ مشتری صحبت کنیم. دوستی داشتم که در مکان پر رفت و آمدی مغازه اغذیه فروشی داشت. هر از چندگاهی از باب دوستی(نه به عنوان مشتری) سری به او می‌زدم. کیفیت مواد مصرفی و خدماتی که به مشتریانش می‌داد نسبت به قیمتش همیشه پایین بود. برای من سوال بود [...]

آیا مشکلات یکپارچگی تنها با استفاده از ERP مرتفع می شوند؟!

در ادامه پستهای قبلی در زمینه سیستم های یکپارچه که به صورت مفصل به آن پرداختیم! در این پست به جنبه ای دیگر از این سیستم ها با هدف بررسی یکپارچگی برای کسب و کارهای کوچک و متوسط می پردازیم! در سالهای اخیر عنوان استفاده از سیستم های یکپارچه بسیار گسترش یافته و همه صاحبان کسب [...]

اورست بهتر می شود – ارتباط نینتکس با اکسچنج و اکتیو

اورست هر روز بهتر می شود. این بار در مورد امکاناتی صحبت می کنیم که ابزار طراحی فرآیند Nintex در سرویس میزبان شیرپوینت اورست برای شما فراهم می کند. در نوشته های قبلی بارها بر این مساله تاکید کرده ایم که ساختار یکپارچه ای که در اورست، سرویس ابری مایکروسافت بین نرم افزارهای سازمانی مایکروسافت فراهم شده […]