آشنایی با افزونه بیباپز

آشنایی با افزونه بیباپس افزونه بیباپس از جمله افزونه های قدرتمند شرکت پرنیان پردازش پارس است که هدف از این افزونه ارسال و دریافت پیام به صورت عادی از طریق پیامک و یا در بستر شبکه های اجتماعی از جمله تلگرام و واتساپ می باشد. بعد از نصب این افزونه روی بستر نرم افزاری CRM [...]

افزونه تکمیلی باشگاه مشتریان

افزونه تکمیلی باشگاه مشتریان در این افزونه ورک فلوهایی جهت آشنایی بیشتر با امکانات باشگاه مشتریان نوشته شده است که شامل موارد زیر می باشد: جدول زمانی پیامک کد سازمان پیامک جهت پاسخ تیکت اطلاعیه ها ارسال پیامک نظرسنجی پیش فاکتور ارسال پیامک بر روی موجودیت case  ها نوشته شده است که وقتی تیکتی ثبت [...]

آموزش ساخت موجودیت جدید

آموزش ساخت موجودیت جدید اولین نکته برای ایجاد یک موجودیت جدید این است که حتما زبان سی آر ام خود را انگلیسی کنید. برای این کار از گزینه setting بالای صفحه، گزینه options و تب languages زبان را تغییر می دهیم که مراحل به ترتیب در تصویر زیر مشخص می باشد. سپس از سایت مپ، [...]

آموزش ثبت نام در سرویس ابری اورست

آموزش ثبت نام در سرویس ابری اورست سرویس های اورست را می توان به صورت آنلاین خریداری و راه اندازی نمود. همچنین مشتریانی که از طریق شرکت پرنیان پردازش پارس و یا واحد فروش اورست مستقیم خرید نموده اند و وجه آن را پیش تر پرداخت نموده اند نیز با استفاده از مراحل توضیح داده [...]

آموزش ارسال پیامک اعتبار سنجی

آموزش ارسال پیامک اعتبار سنجی در حال حاضر اکثر مردم از دریافت پیامکهای تبلیغاتی برروی گوشی های تلفن همراه خود جلوگیری کرده اند و بعضا پیامک های مهم اطلاع رسانی نیز به دست آنها نمیرسد. با استفاده از پیامک اعتبارسنجی شده میتوان مطمئن بود که پیامک حتما از طریق یک شماره ی معتبر به دست [...]

آموزش شمسی سازی تاریخ در CRM

آموزش شمسی سازی تاریخ در CRM این تنظیمات باید توسط مدیر سیستم انجام شود: به مسیر تنظیمات / مدیریت / تنظیمات سیستم بروید در سربرگ فرمت ها فرمت فعلی را “انگلیسی (ایالات متحده)” انتخاب نمایید سپس گزینه سفارشی سازی را انتخاب نمایید و به سربرگ تاریخ بروید. گزینه “فرمت تاریخ کوتاه” را مطابق تصویر زیر [...]

آموزش تعریف کاربر در CRM

آموزش تعریف کاربر در CRM نحوه تعریف کاربر جدید در پنل سرویس ابری اورست و چگونگی افزودن آن به نرم افزار CRM و انتساب نقش به کاربر، در این ویدیو آموزش داده می شود.

آموزش تنظیم ایمیل برای CRM

آموزش تنظیم ایمیل برای CRM کاربرانی که نرم افزار CRM و ایمیل Exchange اورست استفاده می کنند، میتوانند طی انجام تنظیمات زیر ارتباط بین این دو سیستم را بر قرار نمایند به نحوی که به عنوان نمونه فعالیت هایی که در سی آر ام به صورت ایمیل است از طریق CRM ارسال شود و به [...]

آموزش نرم افزار CRM ۳۶۵ مایکروسافت

آموزش نرم افزار CRM ۳۶۵ مایکروسافت اگر قصد توسعه بازار خود را دارید و یا اگر تصمیم به راه اندازی یک کسب و کار جدید دارید و یا اگر کسادی و رکود در بازار شما را کلافه کرده است. قطعا شما نیاز به ابزاری قدرتمند برای مدیریت ارتباط با مشتریان دارید. تا با کمک آن [...]