نرم افزار تیکتینگ اورست

crm

ما در سرویس کسب و کار آنلاین اورست با ارایه نرم افزار تیکتینگ به صورت یکپارچه با سی آر ام اولین گام در ارایه سرویس پورتال مشتریان را برداشتیم. سرویس تیکتینگ اورست که به صورت یکپارچه با نرم افزار CRM مایکروسافت و بصورت آنلاین طراحی شده است. به شما امکان می دهد که به مشتریان خود سرویس تیکتینگ را ارایه کنید. مشتریان شما در پورتال مشتریان به آدرس my.YOURDOMAIN وارد می شوند و تیکت ثبت می کنند. تیکتها به صورت خودکار در قالب case(پرونده) در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شما درج می شود و در لیست کارهای تیم پشتیبانی قرار می گیرد. شما به راحتی می توانید این case را درون شرکت خود گردش دهید و مشتری نیز از طریق پورتال مشتریان در جریان آخرین وضعیت تیکت خود قرار می گیرد.

اصلی ترین مزایای استفاده از تیکتینگ اورست سهولت، سادگی و یکپارچگی آن با نرم افزار CRM آنلاین مایکروسافت است. این یکپارچگی امکان استفاده از قابلیتهای منحصر به فرد CRM مایکروسافت را در حوزه پشتیبانی برای شما فراهم  می کند. قابلیتهایی نظیر صف، توافق نامه سطح خدمات، ENTITLEMENT و ...

در حال حاضر سرویس های زیر در سرویس ابری اورست ارایه می شوند، اما هنوز برخی از آنها دارای صفحه اختصاصی در سایت اورست نیستند. برای اطلاع از جزییات این سرویسها، مشاهده دمو و قیمت با واحد فروش اورست تماس بگیرید

- نرم افزار CRM آنلاین

- ایمیل سرور اکسچنج

- شیرپوینت آنلاین فارسی

- پراجکت سرور

- اتوماسیون اداری

- مدیریت مستندات

- مدیریت فرایندهای کاری

- نرم افزار تیکتینگ

ارسال نظر

آخرین نظرات

Comment RSS