اگر نمی توانید مشتری به دست آورید لااقل مشتریهای خود را حفظ کنید!

crm

در شرایط فعلی بازار که رقابت و فروش هر روز سخت تر میشه باید بتونیم اگر مشتری جدید کمتر شده، مشتریهای فعلیمون رو حفظ کنیم، سوال اصلی که به ذهن میرسه ساده است! چطور؟

خوب باید از رابطه ای که با این مشتریها داریم حداکثر استفاده(البته حسن استفاده) رو بکنیم و درخواستهای جدیدشون رو از دست ندیم! بتونیم مدیریت کنیم، به موقع پاسخ بدیم و برآورد مناسب از نوع تعامل باهاشون داشته باشیم! باز سوال اصلی اینه! چطور؟

حالا برای "چطور" دوم! باید بگیم یکی از راه های مناسب استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است! چرا؟ به این دلایل:

  1. 1- تمام مشخصات مشتریان شما در یک نگاه در دسترس است.
  2. 2- می توانید به راحتی تعملات انجام شده تا کنون را با مشتری در یک نگاه مرور کنید!
  3. 3-تمامی درخواستهای مشتریان ثبت شده و هیچ درخواستی نادیده گرفته نمی شود.
  4. 4-به عبارت ساده نمی توانید مشتری یا در خواستش را گم کنید! مگر عمدی در کار باشه!!

پیشنهاد طلایی: استفاده از کسب کار اینترنتی به جای کسب و کار سنتی! "چطور؟"

اینطور که به جای استفاده از سرویسهای Local از سرویس ابری استفاده می کنیم، و به سادگی می توانیم نرم افزار CRM را بر بستر ابر استفاده کنیم، و به صورت اینترنتی هم بتونیم از هر جایی کسب و کارمون رو مدیریت و وضعیت رو مشاهده کنیم، پس چرا زودتر اقدام نکنیم! به قول معروف "جلوی ضرر رو از هر جا بگیریم سوده"

برای سهولت کار و گستره بازه انتخاب مشتریان می توانید طرح های مختلف سرویس ابری اورست را مشاهده کنید.

ارسال نظر

آخرین نظرات

Comment RSS