گامهای اساسی در انتخاب یک پلان درست از اورست

everest

با توجه به برخوردها و مشاوره هایی که تا کنون برای مشتریان اورست انجام دادم، به این جمع بندی رسیدیم که:

بسیاری از دوستانی که برای خرید در اورست تماس می گیرند، در ابتدا دید درستی نداشته و همین عدم اشراف به موضوع در گذشته های نه چندان دور سبب شکست پروژه نرم افزاری شده که در همین بسترها و به صورت محلی راه اندازی شده است، به عنوان مثال کار کردن با نسخه هایی از فارسی ساز شیرپوینت و یا Dynamics CRM که فاقد استانداردهای لازم بوده و یا پیش از ارائه، کامل تست و بررسی نشده اند، یا انتخاب نادرست راهکارهایی مانند پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری درشیرپوینت در حالیکه خود مایکروسافت، Dynamics CRM را ارائه داده است (به عبارتی مایکروسافت معتقد است که استفاده از شیرپوینت پاسخگوی مدیریت ارتباط با مشتری نیست)

لذا علاوه بر دریافت مشاوره از افراد مناسب، ملزومات دیگر تهیه یک پلان درست در سرویس ابری اورست و یا هر سیستم نرم افزاری مشابهی به قرار زیر است:

بیشتر...

 

شروع ثبت نام برای قرعه کشی فارسی ساز شیرپوینت

everest

هما

سلام هما هستم. قول داده بودم به مناسبت تولدم یک نسخه فارسی ساز شیرپوینت 2010 کامل به یکی از اعضای سرویس ابری اورست هدیه بدم. وقت عمل به قولم فرا رسیده، از امروز شما علاقه مندان به سرویس های ابری علی الخصوص طرفداران محصولات مایکروسافت می تونید با عضویت رایگان و سریع در سرویس ابری اورست در قرعه کشی فارسی ساز شیرپوینت 2010 شرکت کنید. برای این کار کافی است روی لینک عضویت رایگان در سرویس پردازش ابری اورست کلیک کنید و با صرف چند ثانیه وقت عضو اورست شوید.

البته این همه ماجرا نیست. پیوستن به اعضای کلود اورست مزایای دیگری هم دارد که به تدریج رونمایی می شود و شما می توانید جز اولین افرادی باشید که از این امکانات و مزایا بهره مند می شوید. در اینجا برخی مزایایی که با عضویت در سرویس ابری اورست به تدریج برای شما فراهم می شود اشاره می کنم:

بیشتر...

 

یکپارچگی مفهوم یا کاربرد؟

everest

در دنیای کنونی با پیشرفت نیازمندیهای گوناگون سازمان نرم افزارهای مختلف نیز به صورت صعودی در حال رشد هستند، از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) گرفته تا فرآیندسازها، سیستم های مدیریت پروژه و در نسخه های جدیدتر سیستم های ابری همچون اورست، آفیس 365 مایکروسافت و...

این ابزارها هر یک وظیفه برآورده کردن بخشی از نیازهای سازمان را بر عهده دارند، به عنوان مثال سیستم مدیریت مکاتبات برای ارسال نامه ها، سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان برای ثبت و تعامل مشتریان، فرآیند ساز برای مکانیزه کردن فرآیندهای سازمانی همچون: درخواست مرخصی، اضافه کار و مواردی همچون درخواست کالا از انبار. حال نکته کلیدی ارتباط این نرم افزارهای با یکدیگر است تا کارشناس سازمان شما را برای انجام کارهای روزانه خود به روشی کاربردی کمک کند، به عنوان مثال تصور کنید کارشناس فروش شما پس از ثبت مشتری و درخواست وی، می خواهد برای او یک ایمیل اطلاع رسانی ارسال کند و یا پیامکی در خصوص موجود شدن کالای درخواستی وی ارسال کند، در حالیکه برای اینکار باید ابتدا مشخصات مشتری را از CRM دریافت کند و سپس ایمیل خود را در هر بستری (Outlook یا OWA) باز کرده، مشخصات مشتری و درخواستها را کپی کرده و سپس کالای مدنظر را یافته و در نهایت اطلاع رسانی انجام شود، حال در نظر بگیرید در این بین یک مشتری دیگر هم تماس گرفته، یک همکار نیز تلفنی سوالی بپرسد، پس از باز کردن پنل ایمیل های دریافتی نیز توجه وی را به خود جلب کند، آیا واقعا می توان از این کارشناس توقع داشت که بتواند ایمیل مورد نظر را درست و به موقع و بدون کاستی ارسال کند؟

بیشتر...

 

اورست= مزیت رقابتی کسب و کار شما

everest

دوستانی که در حوزه فناوری اطلاعات تحصیلات آکادمیک دارند حتماً به یاد دارند که پیشتر از این در کتابهای حوزه نرم افزار تنها دو روش برای استفاده از نرم افزار توسط سازمانها وجود داشت:

  • خرید نرم افزار از یک تولید کننده (در قالب پکیج یا سفارشی سازی شده)
  • تولید نرم افزار توسط تیم فناوری اطلاعات درون سازمانی

چندی است که در نسخه های جدید تر کتابهایی مانند مهندسی نرم افزار و اصول فناوری اطلاعات و... روش سوم، استفاده از خدمات ابری نیز افزوده شده است.

آیا استفاده از خدمات ابری همواره انتخاب مناسبی است؟ پاسخ اصلی و صادقانه خیر است. چرا که هیچ راهکاری برای همه مناسب نیست، به همین دلیل اگر شما دارای زمان زیاد، بودجه نامحدود، عدم محدودیت زمانی، حوصله برای سروکله زدن با افراد فنی، عدم تعهد به خاتمه موفق پروژه و... هستید، قطعاً سیستم های ابری انتخاب مناسبی برای شما و تیم تحت رهبری شما نیست، ما در راهکارهای ابری اورست و خدمات خود در این بستر، به دنبال ایجاد سرعت، کارآیی و چابکی در سازمان شما هستیم، به صورتی که شما فقط در خط مقدم کسب و کار خود تلاش کنید و واقعاً فناوری اطلاعات به معنی اصلی کلمه به عنوان یک مزیت رقابتی برای سازمان شما به حساب آید.

 

یک نکته اصلی که برخی از مشتریان به عنوان ایراد از سیستم ابری یاد می کنند، عدم وجود امنیت برای اطلاعات مشتریان است؟

بیشتر...

 

اورست بهتر می شود - ارتباط نینتکس با اکسچنج و اکتیو

exchange

اورست هر روز بهتر می شود. این بار در مورد امکاناتی صحبت می کنیم که ابزار طراحی فرآیند Nintex در سرویس میزبان شیرپوینت اورست برای شما فراهم می کند. در نوشته های قبلی بارها بر این مساله تاکید کرده ایم که ساختار یکپارچه ای که در اورست، سرویس ابری مایکروسافت بین نرم افزارهای سازمانی مایکروسافت فراهم شده است یک پلتفرم قدرتمند و منحصر به فرد را در اختیار کسب و کارهای چابک قرار می دهد. در این نوشته در مورد قابلیتهایی که از یکپارچگی بین شیرپوینت، اکسچنج و اکتیو دایرکتوری در فرآیندهایی که توسط ابزار طراحی فرآیند نینتکس فراهم می شود، صحبت می کنیم.

بیشتر...

 

شما در اورست چه می خرید؟

everest

یکی از اولویتهای هر خریدی اطلاع کامل خریدار از محصولی است که دریافت می کتد، ولی مهمتر از همه نتیجه ای است که از این خرید به دست خواهد آورد، که می تواند به عنوان یک نقطه مثبت در ارزیابی خرید باشد، به عنوان مثال شما دیتا پروژکتوری را به ارزش مثلاً 20.000.000 ريال خریده اید، بر اساس این خرید ارزش اولیه کالا 20.000.000 ريال خواهد بود، ولی شما قصد دارید با استفاده از این کالا کلاس آموزشی برگزار کنید با تخمین درآمد 100.000.000ريال و در صورتیکه هر مشکلی برای دیتا پروژکتور ایجاد شود، برگزاری دوره کلاً منتفی است، حالا سوال اساسی این است آیا هنوز هم واقعا ارزش دیتا پروژکتور همان 20.000.000 ريال است یا حالا ارزشش معادل کل مبلغ دوره است؟

حال به کسب و کار خودمان برگردیم، یک از مهمترین نگرانیها در هر کسب و کاری مبتنی یا وابسته به فناوری اطلاعات (تقریبا تمام کسب و کارهای عصر حاضر) استفاده از خدمات یکپارچه، منظم، با بیشترین زمان uptime و در نهایت هزینه مناسب است.

بیشتر...

 

خدمات مشاوره تلفنی سرویس ابری اورست

everest

همانطور که بارها گفته ایم هدف ما در اورست، سرویس ابری مایکروسافت ارایه خدمات با کیفیت و در عین حال با قیمت مناسب به کسب و کارهای چابک است. یکی از سرویس هایی که توسط تیم کارشناسی با تجربه اورست ارایه می شود و شاید کمتر شناخته شده باشد خدمات مشاوره تلفنی است. اگر شما از محصولات سازمانی مایکروسافت اعم از شیرپوینت، پراجکت سرور، اکسچنج، اسکایپ یا داینامیک سی آر ام استفاده می کنید، صرف نظر از اینکه افتخار میزبانی شما را در سرویس ابری اورست داشته باشیم یا خیر. می توانید از هر نقطه ای از کشور عزیزمان ایران با تماس با شماره تلفن 9099071261 سوالات و مشکلات خود را با کارشناسان حرفه ای اورست در میان گذارید و پاسخ آنها را دریافت کنید.

بیشتر...

 

آموزش شیرپوینت - ساخت وب سایت

sharepoint

در ادامه مطالب آموزشی در خصوص کاربردهای شیرپوینت فارسی برای کسب و کارهای چابک، در این مطلب درباره طراحی وب سایت با استفاده از شیرپوینت توضیح می دهیم. مثل همیشه سعی می کنیم ادامه توضیحات را بر پایه یک مثال ارایه کنیم. فرض کنیم شما صاحب یک شرکت بازرگانی در زمینه دارو هستید. بدیهی است که بخواهید برای شرکت خود یک وب سایت خوب طراحی کنید. طراحی یک وب سایت خوب برای یک کسب و کار یک ضرورت و یک نگرش کاملا امروزی است. اما چه وب سایتی خوب است. چه اطلاعاتی را باید در وب سایت قرار داد و چراهای دیگر که نمی توان یک وب سایت خوب داشت ولی به این سوالات پاسخ نداد.

بیشتر...

 

اورست بهتر می شود - یکپارچگی شیرپوینت و اکسچنج

exchange

در ادامه مجموعه مطالب "اورست بهتر می شود" این بار در مورد یکپارچگی شیرپوینت و اکسچنج در سرویس کلود اورست می نویسیم. در صورتی که شما پلانی از اورست را انتخاب کنید که شیرپوینت فارسی و مایکروسافت اکسچنج را در کنار هم داشته باشد. علاوه بر بهره مندی از قابلیتهای فراوان هر کدام از این سرویسها از یکپارچگی ایجاد شده بین آنها در کلود اورست نیز نتایج خوبی دریافت می کنید. 

بیشتر...

 

مشتریان راضی تر با خدمات ابری اورست

everest

بدیهی است که بگوییم همه کسب و کارها علی الخصوص در بخش خصوصی دوست دارند تا مشتریان راضی تری داشته باشند. زیرا که رضایت بیشتر مشتریان مساوی است با افزایش فروش، افزایش تعداد مشتریان و رونق کسب و کار. باز هم بدیهی است که برای داشتن مشتریان راضی بایستی اقدامات بسیاری انجام داد. اما تا کنون چقدر به این مساله هم دقت داشته اید که فناوری اطلاعات چطور و در کجاها می تواند به کسب و کار ما کمک کند تا مشتریان خوشحال تر و راضی تری داشته باشیم. در این مطلب در مورد نقش استفاده از نرم افزار با استفاده از خدمات سرویس ابری اورست برای ارایه خدمات بهتر و مدرن تر به مشتریان صحبت می کنیم تا در نهایت مشتریان خوشنودتری داشته باشید.

بیشتر...

 

آخرین نظرات

Comment RSS