دوره کاملاً رایگان و آنلاین آموزش Dynamic CRM 2015

crm

با توجه به امکانات گسترده و کاربردی نرم افزار Dynamin CRM مایکروسافت، اغلب کاربران این نرم افزار با بخش زیادی از این امکانات آشنا نبوده و علاقمند به فراگیری این امکانات برای استفاده از آنها در جهت رونق کسب و کار خود هستند.لذا تصمیم گرفتیم با هدف افزایش دانش درباره نرم افزار سی آر ام (مخصوصا از زمانی که با قیمت بسیار مناسب و اقتصادی در سرویس ابری اورست عرضه می شود.) و همچنین  کاربردهای فراوان آن برای اکثر کسب و کارهای اینترنتی و سنتی، یک دوره آموزشی آنلاین به صورت رایگان برای کلیه مشتریان و علاقمندان استفاده از این سیستم برگزار کرده تا دوستان بتوانند در این دوره، روش درست استفاده از این سیستم را فراگرفته و از آن برای رفع نیاز خود استفاده کنند. این دوره آموزشی رایگان در روز یکشنبه مورخ 16 اسفند ماه 94 در ساعت 15:00 برگزار می شود. 

بیشتر...

 

مشتریان راضی تر با خدمات ابری اورست

everest

بدیهی است که بگوییم همه کسب و کارها علی الخصوص در بخش خصوصی دوست دارند تا مشتریان راضی تری داشته باشند. زیرا که رضایت بیشتر مشتریان مساوی است با افزایش فروش، افزایش تعداد مشتریان و رونق کسب و کار. باز هم بدیهی است که برای داشتن مشتریان راضی بایستی اقدامات بسیاری انجام داد. اما تا کنون چقدر به این مساله هم دقت داشته اید که فناوری اطلاعات چطور و در کجاها می تواند به کسب و کار ما کمک کند تا مشتریان خوشحال تر و راضی تری داشته باشیم. در این مطلب در مورد نقش استفاده از نرم افزار با استفاده از خدمات سرویس ابری اورست برای ارایه خدمات بهتر و مدرن تر به مشتریان صحبت می کنیم تا در نهایت مشتریان خوشنودتری داشته باشید.

بیشتر...

 

اورست بهتر می شود - کالر آی دی برای نرم افزار CRM

crm

قرار شد طی مجموعه پست هایی با عنوان مشترک "اورست بهتر می شود" در مورد قابلیتهای جدیدی که به سرویس ابری اورست اضافه می شود یا بهبود داده می شود، بنویسیم. در مطلبی با عنوان "اورست بهتر می شود - گواهینامه امنیت" در مورد SSL، دموی جدید نرم افزار CRM و چند بهبود جدید نوشتیم. در این مطلب می خواهیم در مورد فراهم شدن امکان استفاده  از Caller ID در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سرویس ابری اورست توضیح دهیم.

بیشتر...

 

چرا نرم افزار CRM بخریم؟ - بخش دوم

crm

از آنجا که سوالات مطرح شده پیرامون علت خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به صورت یک مجموعه به هم پیوسته تهیه شده است. لطفا ابتدا بخش اول این مجموعه را با عنوان "چرا نرم افزار CRM بخریم؟ - بخش اول" مطالعه نمایید. در این بخش به طرح ادامه سوالاتی که به شما کمک می کنند بدانید چرا هر کسب و کاری به یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری نیاز دارد، می پردازیم.

بیشتر...

 

اورست بهتر می شود - گواهینامه امنیت و ...

everest

ما برای اورست، سرویس ابری مایکروسافت برنامه های زیادی داریم که طبق برنامه زمانی مشخصی انجام می شود و می توانیم بگوییم که افراد زیادی در حال تلاش هستند تا این سرویس هر روز نسبت به گذشته بهتر شود. سعی می کنیم از طریق پستهایی با عنوان مشترک "اورست بهتر می شود" شما را نیز از این تغییرات و بهبودها مطلع سازیم. در این مطلب در خصوص گواهینامه SSL برای شیرپوینت، بکاپ گیری روزانه، سرویس DNS مخصوص اورست و چند مورد دیگر گزارش می دهیم.

بیشتر...

 

اگر نمی توانید مشتری به دست آورید لااقل مشتریهای خود را حفظ کنید!

crm

در شرایط فعلی بازار که رقابت و فروش هر روز سخت تر میشه باید بتونیم اگر مشتری جدید کمتر شده، مشتریهای فعلیمون رو حفظ کنیم، سوال اصلی که به ذهن میرسه ساده است! چطور؟

خوب باید از رابطه ای که با این مشتریها داریم حداکثر استفاده(البته حسن استفاده) رو بکنیم و درخواستهای جدیدشون رو از دست ندیم! بتونیم مدیریت کنیم، به موقع پاسخ بدیم و برآورد مناسب از نوع تعامل باهاشون داشته باشیم! باز سوال اصلی اینه! چطور؟

بیشتر...

 

چرا نرم افزار CRM بخریم؟ - بخش اول

crm

در مجموعه ای از پستها با عنوان مشترک "چرا نرم افزار CRM بخریم؟" به طرح سوالاتی می پردازیم که مسایل کلیدی فروش در کسب و کار شما را یادآور می شود. و اگر درست بررسی کنید به این نتیجه خواهیم رسید که تنها راه حل استفاده از یک نرم افزار CRM کارآمد و انعطاف پذیر مانند نرم افزار سی آر ام مایکروسافت است. و اما ده سوال اول:

بیشتر...

 

ادبیات فروش در نرم افزار CRM مایکروسافت

crm

برای کسانی که با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ایرانی کار کرده اند این اصطلاح کاملا جدید می باشد. در این پست در مورد قابلیت ادبیات فروش در نرم افزار CRM مایکروسافت توضیح می دهیم. ادبیات فروش در بخش فروش نرم افزار CRM قرار گرفته است. ادبیات فروش محلی برای ذخیره سازی اطلاعات مرتبط با فروش کسب و کار شما در نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام است.

بیشتر...

 

تعریف فرصت تجاری در نرم افزار CRM مایکروسافت

crm

فرصت تجاری یا opportunity در نرم افزار CRM مایکروسافت در بخش فروش قرار گرفته است. در مطلب "تعریف سرنخ در نرم افزار سی آر ام" توضیح دادیم که به هر شکلی که مشتری اولین ارتباط را با شما برقرار کند به عنوان سرنخ ثبت می شود. بدیهی است که وقتی یک سرنخ ثبت شد، پی گیری تیم فروش شروع شده و با ارسال بروشور، ایمیل و تماس های تلفنی سعی می شود تا
بیشتر...

 

آخرین نظرات

Comment RSS