در سالی که گذشت!

crm

هر ساله شرکتها در هنگام نزدیک شدن به اواخر سال شمسی عموما به جمع بندی عملکرد خود خصوصا در حوزه فروش می پردازند و سعی در شناسایی و شفاف سازی مشکلاتی که باعث افت سرعت رشد و یا عقبگرد آنها در سال جاری شده است داشته و به دنبال راهکارهایی برای خروج از اینگونه بحرانها هستند، لذا دارا بودن ابزاری مناسب برای ارزیابی کیفیت و کمیت کار در این زمان بیشتر از هر زمان دیگری اهمیت پیدا می کند، سازمانهای بسیاری را  می شناسم که در جلسات ارزیابی عملکرد سالانه تنها بر مشاهدات، نظرات شخصی، احساسات و دیدگاه های پرسنل تصمیم گیری و جهت گیری آینده سازمان خود را پایه ریزی می کنند، این روش عملکرد قطعا راه موفقیت شرکت نیست. چرا؟؟

بیشتر...

 

کم گوی و گزیده گوی...!

crm

مدت زمان مدیدی است که وقتی خبرنامه های و یا بلاگهای سایر همکاران را خصوصا در حوزه CRM میخوانم بیشتر به محتوای ضرب المثل "کم گوی و گزیده گوی" می رسم، چرا؟

کاملا مشخص است در دنیای کسب و کار امروز با توجه به شرایط، لزوم استفاده از نرم افزارهای سی آر ام و کاربرد آنها بر هیچ کس پوشیده نیست، پس چرا همواره به تعریف کلی و مزایای کاربرد CRM در کسب و کار می پردازیم، اعتقاد من این است که مخاطبین ما باهوش تر از آن هستند که ندانند نرم افزار سی آر ام چه میزان مفید است و می توانند به رونق کسب و کار آنها کمک کند.

بیشتر...

 

اورست بهتر می شود - نسخه 2 پنل اورست

everest

از ابتدای راه اندازی سرویس آنلاین کسب و کار اورست بی وقفه تلاش کرده ایم تا پایداری، امنیت، سهولت استفاده و امکانات جذاب را به مشتریان اورست ارایه کنیم. این کار به صورت مرتب و متناوب انجام می شود تا جایی که بعضا بین اخبار و رویدادهای اورست گم می شود و اطلاع رسانی مناسبی نیز برای آن انجام نمی شود. مواردی مانند استفاده از https در کل سرویس اورست وافزایش سرعت در راه اندازی سرویسهای مشتریان جدید، بخشی از بهبودهایی است که در مورد آنها تقریبا هیچ اطلاع رسانی انجام نشده است. اما امروز می خواهیم در مورد نسخه دوم پنل اورست صحبت کنیم که در راستای اهداف ذکر شده توسعه و بهبود داده شده است. و صد البته این توسعه متوقف نمی شود و از شما نیز خواهش می کنیم مانند قبل نظرات ارزشمند خود را برای ما ارسال کنید.

نسخه جدید پنل اورست امروز به صورت آزمایشی نصب می شود و پس از تست نهایی برای همه مشتریان در دسترس خواهد بود.

بیشتر...

 

چگونه از تمام امکانات پلان خودم در اورست استفاده کنم؟

crm

یکی از نگرانیهای اصلی مخاطبین ما در اورست عدم توانایی در استفاده از تمام امکانات پلانی است که خریده اند؟

این نگرانی کاملا منطقی است! خوب حالا اگر این نگرانی منطقی است برای رفع آن، اورست چه راهکاری دارد؟

راهکار ما در اورست برای اطمینان بخشیدن به شما در استفاده از کل امکانات سیستم:

بیشتر...

 

اورست= مزیت رقابتی کسب و کار شما

everest

دوستانی که در حوزه فناوری اطلاعات تحصیلات آکادمیک دارند حتماً به یاد دارند که پیشتر از این در کتابهای حوزه نرم افزار تنها دو روش برای استفاده از نرم افزار توسط سازمانها وجود داشت:

  • خرید نرم افزار از یک تولید کننده (در قالب پکیج یا سفارشی سازی شده)
  • تولید نرم افزار توسط تیم فناوری اطلاعات درون سازمانی

چندی است که در نسخه های جدید تر کتابهایی مانند مهندسی نرم افزار و اصول فناوری اطلاعات و... روش سوم، استفاده از خدمات ابری نیز افزوده شده است.

آیا استفاده از خدمات ابری همواره انتخاب مناسبی است؟ پاسخ اصلی و صادقانه خیر است. چرا که هیچ راهکاری برای همه مناسب نیست، به همین دلیل اگر شما دارای زمان زیاد، بودجه نامحدود، عدم محدودیت زمانی، حوصله برای سروکله زدن با افراد فنی، عدم تعهد به خاتمه موفق پروژه و... هستید، قطعاً سیستم های ابری انتخاب مناسبی برای شما و تیم تحت رهبری شما نیست، ما در راهکارهای ابری اورست و خدمات خود در این بستر، به دنبال ایجاد سرعت، کارآیی و چابکی در سازمان شما هستیم، به صورتی که شما فقط در خط مقدم کسب و کار خود تلاش کنید و واقعاً فناوری اطلاعات به معنی اصلی کلمه به عنوان یک مزیت رقابتی برای سازمان شما به حساب آید.

 

یک نکته اصلی که برخی از مشتریان به عنوان ایراد از سیستم ابری یاد می کنند، عدم وجود امنیت برای اطلاعات مشتریان است؟

بیشتر...

 

به ما اعتماد کنید!

crm

همه ما در اورست صمیمانه از شما دوستان عزیز تقاضا داریم اگر برای ایده سرویس ابری اورست و آینده صنعت فناوری اطلاعات مانند خود ما احساس نگرانی می کنید، با ارائه نظرات سازنده خود ما را یاری کنید.

انتظار ما از شما بسیار ساده است، تنها کافی است پیشنهادات خود را برای بهبود سرویس های اورست با ما در میان بگذارید و چنانچه شکایت یا نارضایتی داشته اید، فرصت شنیدن آن را از ما دریغ نکنید، فقط خواهشمندیم ارتباط خود (نه به عنوان خریدار و مشتری بلکه به عنوان یک همراه و مشاور) را با ما قطع نکنید و اطمینان داشته باشید هر انتقاد و پیشنهاد شما به مانند چراغی راه ما را در پیمودن ادامه مسیر در افزایش سطح خدمات اورست و محصولات جدیدتر راهنمایی خواهد کرد.

مطمئن باشید تک تک نظرات شما بررسی شده و در مورد آنها صحبت و تصمیم گیری خواهد شد و هیچ نظری هر چقدر به ظاهر بی اهمیت در برنامه ریزی ها و تصمیم گیری های آتی ما بی تاثیر نخواهد بود ولی بسته به شرایط برخی نظرات و انتقادات به سرعت اعمال شده و برای انجام برخی دیگر زمان بندی و برنامه ریزی خواهد شد.

بیان یک حکایت جالب خالی از لطف نیست:

بیشتر...

 

آخرین نظرات

Comment RSS