فروش
RFM چیست و چگونه ارزشمندی مشتریان را تحلیل می‌کند؟
بازاریاب‌های مدرنی که داده‌ها و آمار و ارقام را دست‌مایه کار خود قرار می‌دهند حتما می‌دانند RFM چیست و با تحلیل
اسکایپ
قیف فروش چیست و چه کمکی به کسب و کار ما می‌کند؟
مدیران کسب و کار در ابتدای راه فروش کاملا سردرگم هستند. نه اطلاعی از مشتریان واقعی دارند و نه راه و
فروش
ارزش طول عمر مشتری یا CLV را چگونه محاسبه کنیم؟
کسب و کارهایی که مشتریان را به چشم شریک تجاری بلندمدت می‌بینند و نمی‌خواهند به سادگی ارتباطشان را از دست دهند،
بازاریابی
تولید لید: انواع سرنخ، جذب و مدیریت Lead
در دنیای کسب و کارهای داده‌محور امروزی که همه برای داشتن اطلاعات بیشتر می‌جنگند، سرنخ‌ها از اهمیت بالایی برخوردار هستند. اگر
بازاریابی
تعریف مشتری بالقوه و احتمالی: چگونه مشتریان وفادار جذب کنیم؟
زمانی که چند نفر دور هم جمع می‌شوند و کسب و کاری راه می‌اندازند، اوایل کمتر به فکر مشتری هستند. آنها
CRM
موفقیت مشتری چیست؟
موفقیت مشتری چقدر در موفقیت کسب وکار شما تاثیر دارد؟ اگر مدیران کسب وکارها اهمیت این موضوع را بدانند، توجه به
پس از فروش
مدیریت شکایت مشتریان با رعایت ۶ اصل ساده
مدیریت شکایت مشتریان از تکنیک‌های مدیریت کسب‌وکار است که کیفیت ارتباط با مشتری را ارتقا می‌دهد. اغلب ما شکایت مشتریان را
CRM
یک مدیر فروش موفق چه وظایف و ویژگی هایی دارد؟
برای اینکه بدانیم مدیر فروش موفق کیست ابتدا باید به این سوال پاسخ دهیم که مدیر فروش چه وظایفی دارد. مدیر
نرم افزار باشگاه مشتریان
امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان | مهمترین قابلیت هایی که باید به دنبالش باشید
نرم افزار باشگاه مشتریان، سیستمی یکپارچه است که به دو شکل تحت وب و ابری در جهت وفادارسازی مشتری و بهبود
CRM
نرم افزار فروش: اهمیت و کاربردها
نرم افزار فروش کمک می‌کند تا فعالیت‌های بازاریابی خود را متمرکز کنید و برای پیش‌بینی نتایج در آینده، توانمند شوید. قبل
نرم افزار باشگاه مشتریان
راه اندازی باشگاه مشتریان با توجه به ۸ نکته مهم
تا چند سال پیش، داشتن باشگاه مشتریان یک آپشن برای کسب و کارها به حساب می‌آمد، اما با گذشت زمان و
CRM
آشنایی با نرم افزار بازاریابی + ۵ مورد از بهترین امکانات آن
موفقیت هر کسبوکاری بستگی زیادی به توانایی یک شرکت در جذب و حفظ مشتری دارد. اجرای یک بازاریابی موفق، مستلزم استفاده
CRM
امکانات CRM – با سی آر ام کیفیت خدمات خود را دو چندان کنید
امروزه در بسیاری از کسب وکارها افزایش تنوع محصولات و خدمات، رقابت تنگاتنگ در محیط کسب وکارها، تعدد رقبا، افزایش خواسته‌های
CRM
حفظ مشتری برای همیشه با ۵ تکنیک و روش کاربردی!
چرا حفظ مشتری بالاترین اولویت کسب و‌کار‌های امروزی‌ست؟ پاسخ ساده است. اگر بتوانید اربات رجوع خود را راضی نگه‌داشته و حفظ
CRM
خدمات مشتریان چیست؟ ۷ استراتژی خوب برای تقویت خدمات مشتری
نزدیکترین ارتباط شما با مشتری در واحد خدمات مشتریان روی می‌دهد. جایی که مشتریان با شما تماس می‌گیرند و مشلات و
CRM
کاربرد نرم افزار CRM برای موفقیت بخش‌های مختلف هر کسب وکار
در دنیای امروزی ساختار شرکت‌ها به گونه‌ای است که بیشتر دارای پیچیدگی، شلوغی و تعداد زیاد مشتری بوده و به همین
CRM
انواع CRM – سیستم ها و مدل های CRM (سی آر ام) معرفی ۴ نوع
ایجاد و حفظ روابط عالی با مشتری هسته اصلی هر مدل تجاری خوب است. اما سخت است که بفهمید مشتریان شما
نرم افزار باشگاه مشتریان
رفتار مشتری در خرید را چطور تحلیل کنیم؟ معرفی یک نرم افزار کاربردی
رفتار مشتری تابع عوامل زیادی از جمله شناخت کاربر از برند تجاری شما، و روابط اجتماعی مشتریان آنها است. هرچه درک
CRM
انواع مشتری در کسب وکار – ۳ دسته بندی برای شناخت دقیق مشتری
هر کسب‌وکار از تعداد زیادی مشتری با سلایق و رفتارهای منحصربه‌فرد تشکیل شده است. با این وجود باز هم می‌توان نقاط
CRM
تجربه مشتری چیست؟ با چه استراتژی هایی آن را مدیریت کنیم؟
تجربه مشتری به طور خلاصه تمامی ارتباطات مشتریان با سازمان را در بر می‌گیرد. تجربه مشتری از آغاز آشنایی مشتریان با