نرم افزار باشگاه مشتریان اورست
دریافت مشاوره رایگان: ۹۱۰۱۳۳۴۲-۰۲۱
مزایای راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان اورست
با نرم افزار باشگاه مشتریان اورست، رفتار مشتریان خود را تحلیل کنید. با ایجاد گیمیفیکشین مشتریان را به خرید مجدد تشویق کنید
ایجاد ارتباط ساده و سریع با مشتریان
از طریق نرم افزار باشگاه مشتریان اورست ارتباط با مشتری به سادگی امکان پذیر می باشد. دریافت انتقادات و پیشنهادات مشتریان، ارسال پیام و …
مدیریت اطلاعات مشتریان
در باشگاه مشتریان اورست شما به تمامی اطلاعات مشتریان که طی تعامل های متعدد با مشتری به دست آوردید دسترسی کامل دارید.
ایجاد مشتریان وفادار
درک نیازهای مشتری از طریق تحلیل اطلاعات و ارایه خدمات مطابق انتظار مشتری برای او، باعث می شود مشتریان شما را دوست داشته باشند.
اختصاصی کردن پیشنهاد برای مشتری
با داشتن سوابق خرید مشتریان، این امکان برای شما بوجود می آید تا پیشنهادهای کاملا اختصاصی برای هر مشتری ارسال کنید.
ویدیو معرفی نرم افزار باشگاه مشتریان اورست
نرم افزار باشگاه مشتریان اورست
نرم افزار باشگاه مشتریان یک راه حل بازاریابی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا برای وفادارسازی مشتری، مدیریت خریدها، ارتباطات و ایجاد محبوبیت برای برندهای تجاری، برنامه‌ریزی کنند. باشگاه وفاداری مشتریان به سازمان‌ها این امکان می‌دهد که بازاریابی ایمیلی و کمپین های بازاریابی را با استفاده از الگوهای قابل تنظیم اجرا کنند. همچنین با استفاده از این برنامه میتوانید مشتریان را بر اساس وضعیت، خریدهای اخیر یا سطح فعالیت دسته‌بندی کنید. امکان ایجاد و ارسال پیامهای سفارشی با هدف بهبود تعامل با مشتری از دیگر قابلیت‌های نرم افزار باشگاه مشتریان است.
نرم افزار باشگاه مشتریان اورست شامل مدیریت سرنخ‌ها و عملکرد مدیریت مشتری است که به بازاریابان اجازه می دهد ایمیل و پیامهای متنی ارسال/دریافت کنند. علاوه بر این تماس ها را ثبت کرده و داده‌های مشتریان را بر اساس کانال ارتباطی و تاریخ آنها، از طریق محیط داشبورد مرتب کنند. امکاناتی مانند وارد کردن اطلاعات مشتریان، پاسخگویی خودکار پیامک‌ها، اجرای کمپین‌های پیامکی و ردیابی تماس‌ها نیز درون باشگاه مشتریان پیاده‌سازی شده است. همچنین کارشناسان بازاریابی شرکت شما می‌توانند برای آگاهی از نظرات مشتریان، به‌صورت آنلاین از مشتریان ثبت نام شده، بازخورد و پیشنهادات‌شان را درخواست کنند.
قیمت نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزارهای یکپارچه با نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار حسابداری
یکپارچه با نرم افزار حسابداری ابری هوفر، سپیدار، پایا و …
فروشگاه ساز ووکامرس
دریافت مشتریان و سفارشات نرم افزار CRM اورست و آپدیت موجودی
Bibups
ارسال و دریافت پیام واتس اپ، تلگرام، اینستاگرام و پیامک در نرم افزار CRM
آژانس پرستو سیر
بسیار خوشحالم که با اورست آشنا شدم و ممنون از پشتیبانی بینظرش
خانم بیتا روشن
لیان الکتریک
راهکارهای سازمانی اورست، علاوه بر استفاده از سیستم های نرم افزاری روز دنیا شامل CRM, Exchange, SharePoint و … یکپارچه سازی سیستم ها، که تا کنون تنها برای شرکت های بزرگ با بودجه های هنگفت امکانپذیر بود را برای شرکت های کوچک و متوسط، با بودجه منطقی امکانپذیر نموده است، که موجب افزایش چشمگیر راندمان سازمان میشود. پشتیبانی مناسب و ارائه همه راهکارها توسط یک شرکت، می تواند بسیاری از دغدغه های سازمان را کاهش دهد. در انتها هم از مدیران این شرکت علی الخصوص آقای مهندس علیزاده تشکر میکنم که صبورانه درخواست های من رو اول با دقت شنیدن و دوم با مشاوره خوبشون بهترین راه حل ها رو ساختن.
آقای بهداد حمیدی نژاد
البرز مال
مديريت دانش ، حفاظت از اطلاعات و بررسي و كنترل عمكرد كارمندان و البته مهمترين كار هر كسب و كاري يعني رضايت مشتريان با اورست ساده تر انجام مي پذيرد.
آقای بهداد حمیدی نژاد
هتل الیزه شیراز
بستری که اورست توسط Dynamics CRM مهیا کرده، باعث شده است تا هیچ درخواستی تا ابد در سازمان ما نه تنها رها نشود بلکه به هر نحوی به فروش تبدیل شود. نتیجه ای که گرفتیم درقبال هزینه ای که کردیم بسیار مطلوب بود. Dynamics CRM باعث شد تا تیم فروش ما وقت داشته باشند تا فکر کنند، پويا شوند و استراتژی تدوین کنند و از پیامهای محبت آمیزمشتریان در داشبورد CRM لذت ببرند
آقای علیرضا تهرانی
امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان اورست
نرم افزار باشگاه مشتریان اورست بسیار انعطاف‌پذیر است و برای شما امکان طراحی باشگاه اختصاصی متناسب با نیازهای کسب و کار شما را فراهم می‌کند. در ادامه لیستی از امکانات بی‌شمار اورست را مشاهده می‌کنید. اما مهم‌ترین و کاربردی‌ترین امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان کدام‌اند؟
- قابلیت اتصال به سیستم تلفنی سانترال و ویپ
- قابلیت ضبط و پخش مکالمات مشتریان
- مدیریت گردش کار برای خودکار سازی فعالیت های مختلف
- قابلیت ساخت انواع گزارش ها
- ارسال پیام اختصاصی به یک مشتری، گروهی از مشتریان یا همه مشتریان
- ارسال پیشنهاد برای یک مشتری و یا مشتریان با تعیین مدت زمان اعتبار
- قابلیت پرداخت آنلاین پیش فاکتور توسط مشتریان
- لاگین با شماره موبایل و کد تایید، بدون نیاز پسورد
- دریافت انتقادات و پیشنهادات مشتریان و پاسخگویی به آنها
- امکان مشاهده موقعیت مشتریان روی نقشه
- یکپارچه با سیستم ایمیل مارکتینگ
- قابلیت اتصال به نرم افزار حسابداری
- قابلیت اتصال به فروشگاه اینترنتی و سایت
- قابلیت اتصال به ایمیل سازمانی
- و بسیاری امکانات دیگر …
- گروه بندی مشتریان
- نمایش امتیازات اخذ شده در پورتال مشتریان
- امکان ارسال پیام تلگرام به گروه و کانال
- امکان تعریف فرم های رضایت سنجی و نظرسنجی
- امکان اختصاص امتیاز به مشتری با خرید کالای خاص
- امکان اختصاص امتیاز به مشتری در مناسبت های ویژه
- امکان اختصاص امتیاز به مشتری با هر خرید
- مدیریت کامل اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی
- فرم ساز برای طراحی انواع فرمها
- تعیین قوانین امتیازدهی و امکان تعیین امتیازات متنوع
- تعریف کدهای تخفیف یکبار مصرف و چند بار مصرف
- ارسال پیامک دستی و خودکار با تعیین شرایط مورد نظر
- ارسال پیام تلگرام دستی و خودکار با تعیین شرایط مورد نظر
- امکان اختصاص امتیاز به مشتری بر اساس مجموع خرید هفته، ماه و فصل
- تعیین گرید مشتری (برنزی، نقره ای و طلایی) بر اساس سیاست گذاری شما
سوالات متداول
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ
آیا امکان اتصال نرم افزار باشگاه مشتریان به نرم افزار حسابداری وجود دارد؟
بله. نرم افزار باشگاه مشتریان اورست قابلیت اتصال به نرم افزارهای حسابداری هوفر، پایا، سپیدار یا هر نرم‌افزار دیگری را دارد. بطور کلی نرم افزار حسابداری شما نیز این قابلیت را باید داشته باشد.
برای نصب و راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان چه باید کرد؟
نرم افزار باشگاه مشتریان اورست یک نرم افزار تحت وب است. شما میتوانید به نرم افزار باشگاه مشتریان اورست به صورت ابری و روی سرورهای آنلاین دسترسی داشته باشید. همچنین میتوانید آن را به صورت نصبی و روی سرورهای داخلی پیکربندی و راه اندازی کنید.
کافی شما نسخه مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس دامنه ای که می خواهید مشتریان در آن دامنه باشگاه مشتریان شما را مشاهده کنند را مشخص کنید. در کمتر از ۲۴ ساعت نرم افزار باشگاه مشتریان شما راه اندازی و آماده استفاده می باشد.
می‌توان بدون استفاده از کارت، باشگاه مشتریان را راه اندازی کرد؟
بله، در واقع استفاده از کارت برای عضویت در باشگاه مشتریان منسوخ شده است. در حال حاضر موبایل تنها وسیله ای است که شما می توانید مطمئن باشید مشتری همواره آنرا همراه خود دارد. در باشگاه مشتریان اورست، شماره موبایل احراز شده برای شناسایی مشتری استفاده می شود.
باشگاه مشتریان برای چه مشاغلی مفید نیست؟
اگر کسب و کاری دارید که مشتریانتان به طور نامنظم با شما ارتباط اند، باشگاه مشتریان کمکی به شما نخواهد کرد. مشاغلی مثل شرکت های بازسازی و ساختمان سازی، دفاتر حقوقی و وکالتی از این قبیل هستند.
آخرین مقالات آموزشی و اخبار اورست درباره نرم افزار باشگاه مشتریان
راهنمای خرید نرم افزار CRM
اگر تا به حال عبارت نرم افزار CRM را در گوگل سرچ کرده باشید، حتما با طیف وسیعی از اطلاعات مواجه شده‌اید که به احتمال خیلی زیاد هیچ‌کدامشان نمی‌توانند به عنوان راهنمای خرید نرم افزار CRM در نظر گرفته شوند. چرا که برای انتخاب نرم افزار CRM، سوالات بسیار زیادی وجود دارند که ابتدا باید […]
SLA چیست ؟ توافقنامه سطح خدمات به چه معنا است؟
یکی از حیاتی‌ترین گام‌ها برای همسوسازی کارهای فروش و بازاریابی و کسب سود بیشتر، ایجاد یک توافقنامه سطح خدمات (SLA) است. اما SLA چیست و به چه چیزی توافقنامه سطح خدمات گفته میشود. در این مقاله به بررسی این موضوع که توافقنامه سطح خدمات چیست، چه کسب و کارهایی باید از آن استفاده کنند، مفاد […]
موفقیت مشتری چیست؟
موفقیت مشتری چقدر در موفقیت کسب وکار شما تاثیر دارد؟ اگر مدیران کسب وکارها اهمیت این موضوع را بدانند، توجه به مشتریان را نسبت به افزایش فروش در اولویت بالاتری قرار می‌دهند. آنها باید تنوع و شتاب بازار فعلی را درک کنند. همچنین باید بدانند اگر در جلب رضایت مشتری موفق نباشند، مشتریان آنها به […]
ما راه حل هایی برای رشد کسب و کار ارائه می دهیم
با نرم افزار باشگاه مشتریان اورست محصولات و خدماتی منطبق بر نیاز و سلیقه مشتریان ارائه دهید.