feature

نرم افزار CRM

ماژول مرکز تماس برای ارتباط سیستم تلفنی ویپ و سانترال با نرم افزار CRM ....

در رقابت بین کسب و کارها انتظارات مشتریان نیز هر روز افزایش می یابد. در حال حاضر اگر مشتری با شرکت شما قبلا تماس گرفته باشد و بعد از مدتی دوباره تماس بگیرد ولی کارشناس یا اپراتور شما وی را نشناسد قطعا مشتری آزرده خاطر خواهد شد و چه بسا که ارتباط خود را با شرکت شما قطع کند. از طرف دیگر روابط مشتریان با شرکت ها نیز هر روز پیچیده تر می شود. و کارشناس شما لازم است در زمانی که با مشتری صحبت می کند اطلاعاتی از سوابق ارتباط با او را داشته باشد تا بتواند دقیق تر و صحیح تر با مشتری تعامل کند. لذا لازم است تا به محض تماس مشتری نام و اطلاعات و سوابق وی در دسترس کارشناس قرار گیرد تا هم مشتری احساس بهتری داشته باشد و هم کارشناس بر اساس سوابق وی با او گفتگو کند. راه حل این نیازها یکپارچگی بین سیستم تلفن و نرم افزار سی آر ام است.

افزونه مرکز تماس اورست برای نرم افزار CRM مایکروسافت طراحی شده است. و می تواند بدون نیاز به هیچ گونه سخت افزار جانبی هم به سیستم تلفنی سانترال و هم به سیستم تلفنی ویپ متصل شود.

  • عدم نیاز به سخت افزار جانبی
  • کاملا تحت وب و بدون نیاز به نصب سمت کاربر
  • پشتیبانی از مدل های مختلف سانترال و ویپ
  • یکپارچگی کامل با مرورگر
  • پشتیبانی از حالت های مختلف نمایش دیالوگ تماس

ویژگی های برجسته اورست

امنیت کامل

مجموعه اقدامات انجام شده برای سرورهای اورست، امنیت کامل اطلاعات شما را تضمین می کند.

  • فایروال های سخت افزاری و نرم افزاری قدرتمند
  • آنتی ویروس اورجینال با آپدیت خودکار
  • هاردنینگ همه سرورها و سرویسها
  • پشتیبان گیری مکانیزه

پشتیبانی 24 ساعته

سرویس ابری اورست در تمام سال و در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز فعال می باشد. و شما بدون نگرانی و هر زمان که اراده کنید به اطلاعات کسب و کار خود دسترسی دارید. همچنین در صورت بروز مشکل در خارج ساعت کاری می توانید با موبایل پشتیبانی تماس بگیرید همکارن ما در همه ساعات شبانه روز پاسخگوی شما هستند.

صرفه جویی مالی

با خرید از اورست، نرم افزارهای شما در کمتر از 24 ساعت آماده استفاده می باشد.

  • قیمت ارزان تر
  • پشتیبانی رایگان
  • به روز رسانی رایگان به نسخه های جدید
  • عدم نیاز به سرور
  • عدم نیاز به شبکه محلی
  • عدم نیاز به نیروی IT داخلی

سایت ساز وردپرس

قابلیت طراحی فرم در وردپرس و ذخیره اطلاعات در سی آر ام ....

وردپرس برای طراحی سایت استفاده می شود. و سایت درگاهی است که مشتریان شما از طریق آن با شرکت شما به صورت آنلاین ارتباط برقرار می کنند. از طرفی نرم افزار CRM برای مدیریت بازاریابی، فروش و ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار می گیرد. اگر قرار باشد کارشناسان فروش شما بخشی از کار خود را در سایت و بخشی دیگر را در نرم افزار سی آر ام انجام دهند قطعا با مشکلات زیادی مواجه خواهید شد. اما اگر سایت شما به نرم افزار سی آر ام شما متصل باشد. کارشناسان فروش شما فقط با نرم افزار CRM کار می کنند و به سوالات و درخواست های مشتریان سایت نیز از طریق سی آر ام پاسخ می دهند. لذا اتصال بین این دو نرم افزار بسیار ضروری است.

این اتصال با استفاده از افزونه رایگان اورست انجام می شود. تنها کافی است از هاست وردپرس و نرم افزار CRM در سرویس ابری اورست استفاده کنید. این ارتباط با استفاده از افزونه اورست برقرار می شود و شما می توانید از تمام مزایای آن بهره مند شوید

حسابداری آنلاین سامیار

پیامک و تماس صوتی هوشمند

نرم افزار حسابداری آنلاین سامیار به صورت هوشمند و خودکار لیست کالاهای در حد سفارش انبار، چکهای صادره نزدیک به سررسید، مانده حساب هایی که از دامنه تعیین شده عبور کرده اند را برای مدیریت پیامک می زند.همچنین به مشتریان موعد سررسید چکهای دریافتی را یادآوری می کند. و از همه جالبتر آنکه خلاصه ای از وضعیت فروش و نقدینگی را در پایان هر هفته از طریق تماس تلفنی به اطلاع مدیریت می رساند.

درخواست دمو آنلاین

نرم افزارهای سرویس ابری اورست را بدون محدودیت زمانی آزمایش کنید ....